Nos articles personnalisés sont fabriqués spécialement pour vous et chaque commande est donc unique. Veuillez prendre en compte les informations ci-dessous avant de passer votre commande.

Vous hésitez sur la police d’écriture ?

Vous souhaitez voir un exemple de votre prénom dans une police d’écriture spécifique ? Envoyez-nous un e-mail avant de commander. Nous vous montrerons avec plaisir à quoi ressemblera le prénom de votre choix.

Attention : si la police d’écriture ne vous plaît finalement pas après réception, nous ne pourrons malheureusement pas la modifier ni broder à nouveau l’article.

Vérifiez attentivement ce que vous saisissez

La broderie sera réalisée exactement comme vous l’avez saisie, y compris les majuscules, les minuscules et les éventuels caractères spéciaux.

Vérifiez donc toujours que votre prénom/texte est parfaitement saisi dans le champ prévu à cet effet sur la page du produit.

Des demandes particulières ? C’est possible !

Vous souhaitez :

- le prénom à un endroit précis ?

- une broderie plus grande ou plus petite ?

- le texte l’un en dessous de l’autre ou, au contraire, l’un à côté de l’autre ?

Indiquez alors vos préférences dans le champ des remarques lors de la personnalisation.

(Si vous n’utilisez pas ce champ, vous pouvez également remplir vos remarques lors du paiement)

Nous essayons toujours de trouver une solution avec vous, dans la mesure où vos souhaits sont techniquement réalisables.

Délais de livraison et options express

Le délai de broderie actuel est indiqué pour chaque produit personnalisé (généralement 3 à 5 jours ouvrés).

Pendant les périodes de forte activité, ce délai peut être légèrement plus long. Vous souhaitez recevoir votre article personnalisé plus rapidement ?

Choisissez alors la livraison express sur la page du produit.

Aucun retour possible

Les articles personnalisés sont fabriqués sur commande. Par conséquent, nous n’acceptons ni retours, ni échanges, ni remboursements pour les articles brodés ou personnalisés.