AVG-privacybeleid

Ons privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 15 december 2023.

Dit privacybeleid beschrijft Ons beleid en Onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van Uw gegevens wanneer U de Dienst gebruikt, en informeert U over Uw privacyrechten en hoe de wet U beschermt.

Wij gebruiken Uw persoonsgegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door de Dienst te gebruiken, gaat U akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid. Dit privacybeleid is gegenereerd door de AVG-privacybeleidssjabloon van TermsFeed.

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter is gekapitaliseerd, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden zijn gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of meervoud voorkomen.

Definities

Voor de doeleinden van dit privacybeleid:

• "Account" betekent een uniek account dat voor U is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze Dienst of delen van onze Dienst.

• "Bedrijf" (in deze Overeenkomst aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Lillemoon.

  Voor de doeleinden van de AVG is het Bedrijf de verwerkingsverantwoordelijke.

• "Land" verwijst naar Nederland.

• "Cookies" zijn kleine bestanden die door een website op Uw computer, mobiele apparaat of enig ander apparaat worden geplaatst, en die onder andere details van Uw browsegeschiedenis op die website bevatten.

• "Verwerkingsverantwoordelijke" verwijst, voor de doeleinden van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), naar het Bedrijf als de rechtspersoon die alleen of samen met anderen de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

• "Apparaat" betekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de Dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.

• "Persoonsgegevens" zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

  Voor de doeleinden van de AVG betekenen persoonsgegevens alle informatie met betrekking tot U, zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.

• "Dienst" verwijst naar de Website.

• "Dienstverlener" betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens het Bedrijf verwerkt. Dit verwijst naar externe bedrijven of individuen die door het Bedrijf zijn ingehuurd om de Dienst te faciliteren, om de Dienst namens het Bedrijf te verlenen, om diensten met betrekking tot de Dienst uit te voeren of om het Bedrijf te assisteren bij het analyseren van hoe de Dienst wordt gebruikt.
  Voor de doeleinden van de AVG worden Dienstverleners beschouwd als gegevensverwerkers.

• "Gebruiksgegevens" verwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld, gegenereerd door het gebruik van de Dienst of vanuit de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).

• "Website" verwijst naar Lillemoon, toegankelijk via https://lillemoon.nl

• "U" betekent de persoon die toegang heeft tot de Dienst of deze gebruikt, of het bedrijf of andere rechtspersoon namens welke een dergelijk individu toegang heeft tot de Dienst of deze gebruikt, voor zover van toepassing.

  Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) kunt U worden aangeduid als de betrokkene of als de gebruiker, aangezien U het individu bent dat de Dienst gebruikt.

Verzamelen en gebruiken van Uw persoonsgegevens

Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van Onze Dienst kunnen wij U vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met U op te nemen of U te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan onder meer zijn:

• E-mailadres

• Voornaam en achternaam

• Telefoonnummer

• Adres, staat, provincie, postcode, stad

• Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij het gebruik van de Dienst.

Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres (bijv. IP-adres) van Uw Apparaat, browsertype, browserversie, de pagina's van onze Dienst die U bezoekt, het tijdstip en de datum van Uw bezoek, de tijd die op die pagina's is doorgebracht, unieke apparaat-id's en andere diagnostische gegevens.

Wanneer U de Dienst bezoekt via of met een mobiel apparaat, kunnen wij bepaalde informatie automatisch verzamelen, inclusief, maar niet beperkt tot, het type mobiel apparaat dat U gebruikt, Uw unieke ID van het mobiele apparaat, het IP-adres van Uw mobiele apparaat, Uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat U gebruikt, unieke apparaat-id's en andere diagnostische gegevens.

Wij kunnen ook informatie verzamelen die Uw browser verstuurt wanneer U onze Dienst bezoekt of wanneer U toegang krijgt tot de Dienst via of met een mobiel apparaat.

Trackingtechnologieën en cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op Onze Dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Gebruikte trackingtechnologieën zijn beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om Onze Dienst te verbeteren en te analyseren. De technologieën die wij gebruiken kunnen zijn:

• Cookies of browsercookies. Een cookie is een klein bestand dat op Uw Apparaat wordt geplaatst. U kunt Uw browser opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als U echter geen cookies accepteert, kunt U mogelijk sommige delen van onze Dienst niet gebruiken. Tenzij U Uw browserinstellingen zo heeft aangepast dat cookies worden geweigerd, kan onze Dienst cookies gebruiken.
• Webbeacons. Bepaalde secties van onze Dienst en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekend staan als webbeacons (ook wel clear gifs, pixel tags en single-pixel gifs genoemd) waarmee het Bedrijf bijvoorbeeld gebruikers kan tellen die die pagina's hebben bezocht of een e-mail hebben geopend, en voor andere gerelateerde websitestatistieken (bijvoorbeeld het registreren van de populariteit van een bepaalde sectie en het verifiëren van de integriteit van het systeem en de server).

Cookies kunnen "permanente" of "sessiecookies" zijn. Permanente cookies blijven op Uw persoonlijke computer of mobiele apparaat staan wanneer U offline gaat, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra U Uw webbrowser sluit.

Wij gebruiken zowel sessie- als permanente cookies voor de onderstaande doeleinden:

• Noodzakelijke / essentiële cookies

  Type: Sessiecookies

  Beheerd door: Ons

  Doel: Deze cookies zijn essentieel om U de diensten te leveren die via de Website beschikbaar zijn en om U in staat te stellen sommige functies ervan te gebruiken. Ze helpen gebruikers te authenticeren en frauduleus gebruik van gebruikersaccounts te voorkomen. Zonder deze cookies kunnen de door U gevraagde diensten niet worden geleverd, en wij gebruiken deze cookies alleen om U die diensten te kunnen leveren.

• Cookiebeleid / Kennisgeving acceptatiecookies

  Type: Permanente cookies

  Beheerd door: Ons

  Doel: Deze cookies identificeren of gebruikers het gebruik van cookies op de Website hebben geaccepteerd.

• Functionele cookies

  Type: Permanente cookies

  Beheerd door: Ons

  Doel: Met deze cookies kunnen wij keuzes onthouden die U maakt wanneer U de Website gebruikt, zoals het onthouden van uw inloggegevens of taalvoorkeur. Het doel van deze cookies is om U een persoonlijkere ervaring te bieden en te voorkomen dat U uw voorkeuren telkens opnieuw moet invoeren wanneer U de Website gebruikt.

• Tracking- en prestatiecookies

  Type: Permanente cookies

  Beheerd door: Derden

  Doel: Deze cookies worden gebruikt om informatie bij te houden over het verkeer naar de Website en hoe gebruikers de Website gebruiken. De informatie die via deze cookies wordt verzameld, kan U direct of indirect identificeren als individuele bezoeker. Dit komt doordat de verzamelde informatie doorgaans is gekoppeld aan een pseudonieme identificator die is gekoppeld aan het apparaat dat U gebruikt om toegang te krijgen tot de Website. Wij kunnen deze cookies ook gebruiken om nieuwe pagina's, functies of nieuwe functionaliteit van de Website te testen om te zien hoe onze gebruikers daarop reageren.

Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en Uw keuzes met betrekking tot cookies, kunt U ons cookiebeleid of de sectie Cookies van ons privacybeleid bezoeken.

Gebruik van Uw persoonsgegevens

Het Bedrijf kan persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Om onze Dienst te leveren en te onderhouden, inclusief het monitoren van het gebruik van onze Dienst.

• Om Uw Account te beheren: om Uw registratie als gebruiker van de Dienst te beheren. De persoonsgegevens die U verstrekt, kunnen U toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de Dienst die voor U beschikbaar zijn als geregistreerde gebruiker.

• Voor de uitvoering van een overeenkomst: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van de koopovereenkomst voor de producten, artikelen of diensten die U heeft gekocht, of van enige andere overeenkomst met Ons via de Dienst.

• Om contact met U op te nemen: Om contact met U op te nemen via e-mail, telefoongesprekken, sms of andere equivalente vormen van elektronische communicatie, zoals pushmeldingen van een mobiele applicatie met betrekking tot updates of informatieve communicatie over de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, inclusief beveiligingsupdates, wanneer dit noodzakelijk of redelijk is voor de uitvoering ervan.

• Om U te voorzien van nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden die vergelijkbaar zijn met die welke U al heeft gekocht of waarover U informatie heeft opgevraagd, tenzij U heeft aangegeven dergelijke informatie niet te willen ontvangen.

• Om Uw verzoeken te beheren: Om Uw verzoeken aan Ons te behandelen en te beheren.

• Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen Uw gegevens gebruiken om een fusie, verkoop, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van sommige of al Onze activa te evalueren of uit te voeren, hetzij als een lopende onderneming of als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij de door Ons gehouden persoonsgegevens over onze Dienstgebruikers tot de overgedragen activa behoren.

• Voor andere doeleinden: Wij kunnen Uw gegevens voor andere doeleinden gebruiken, zoals gegevensanalyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en om onze Dienst, producten, diensten, marketing en Uw ervaring te evalueren en te verbeteren.

Wij kunnen Uw persoonsgegevens in de volgende situaties delen:

• Met Dienstverleners: Wij kunnen Uw persoonsgegevens delen met Dienstverleners om het gebruik van onze Dienst te monitoren en te analyseren, voor betalingsverwerking en om contact met U op te nemen.
• Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen Uw persoonsgegevens delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van al of een deel van Ons bedrijf door een ander bedrijf.
• Met gelieerde ondernemingen: Wij kunnen Uw gegevens delen met Onze gelieerde ondernemingen, in welk geval wij van die gelieerde ondernemingen zullen eisen dat zij dit privacybeleid naleven. Gelieerde ondernemingen omvatten Onze moedermaatschappij en alle andere dochterondernemingen, joint venture-partners of andere bedrijven die Wij controleren of die onder gemeenschappelijke controle met Ons staan.
• Met zakenpartners: Wij kunnen Uw gegevens delen met Onze zakenpartners om U bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
• Met andere gebruikers: wanneer U persoonsgegevens deelt of anderszins communiceert in openbare ruimtes met andere gebruikers, kan dergelijke informatie door alle gebruikers worden bekeken en kan deze buiten openbaar worden verspreid.
• Met Uw toestemming: Wij kunnen Uw persoonsgegevens voor elk ander doel openbaar maken met Uw toestemming.

Bewaartermijn van Uw persoonsgegevens

Het Bedrijf bewaart Uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet. Wij zullen Uw persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover dit nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld als wij Uw gegevens moeten bewaren om aan toepasselijke wetgeving te voldoen), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en ons beleid te handhaven.

Het Bedrijf bewaart ook Gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van Onze Dienst te verbeteren, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens voor langere perioden te bewaren.

Overdracht van Uw persoonsgegevens

Uw gegevens, inclusief persoonsgegevens, worden verwerkt op de kantoren van het Bedrijf en op andere plaatsen waar de partijen die bij de verwerking betrokken zijn zich bevinden. Dit betekent dat deze informatie kan worden overgedragen naar — en onderhouden op — computers die zich buiten Uw staat, provincie, land of ander rechtsgebied bevinden waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in Uw rechtsgebied.

Uw toestemming voor dit privacybeleid, gevolgd door Uw verstrekking van dergelijke informatie, betekent Uw akkoord met die overdracht.

Het Bedrijf zal alle stappen ondernemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat Uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld, en er zal geen overdracht van Uw persoonsgegevens plaatsvinden naar een organisatie of land tenzij er adequate controles aanwezig zijn, inclusief de beveiliging van Uw gegevens en andere persoonsgegevens.

Openbaarmaking van Uw persoonsgegevens

Zakelijke transacties

Als het Bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen Uw persoonsgegevens worden overgedragen. Wij zullen kennisgeving verstrekken voordat Uw persoonsgegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander privacybeleid.

Rechtshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan het Bedrijf verplicht zijn Uw persoonsgegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).

Overige wettelijke vereisten

Het Bedrijf kan Uw persoonsgegevens openbaar maken in de oprechte overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:

• te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• de rechten of eigendommen van het Bedrijf te beschermen en te verdedigen;
• mogelijke wandaden in verband met de Dienst te voorkomen of te onderzoeken;
• de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Dienst of het publiek te beschermen;
• zich te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid.

Beveiliging van Uw persoonsgegevens

De beveiliging van Uw persoonsgegevens is belangrijk voor Ons, maar onthoud dat geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om Uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Gedetailleerde informatie over de verwerking van Uw persoonsgegevens

De Dienstverleners die wij gebruiken, kunnen toegang hebben tot Uw persoonsgegevens. Deze externe leveranciers verzamelen, slaan op, gebruiken, verwerken en dragen informatie over Uw activiteit op Onze Dienst over in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

Analytics

Wij kunnen externe Dienstverleners gebruiken om het gebruik van onze Dienst te monitoren en te analyseren.

E-mailmarketing

Wij kunnen Uw persoonsgegevens gebruiken om contact met U op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor U interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van enige of alle van deze communicatie van Ons door de afmeldlink of instructies in elke e-mail die wij sturen te volgen, of door contact met Ons op te nemen.

AVG-privacy

Wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens onder de AVG

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken onder de volgende voorwaarden:

• Toestemming: U heeft Uw toestemming gegeven voor de verwerking van persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden.
• Uitvoering van een overeenkomst: Het verstrekken van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met U en/of voor eventuele precontractuele verplichtingen daarvan.
• Wettelijke verplichtingen: De verwerking van Persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan het Bedrijf is onderworpen.
• Vitale belangen: De verwerking van Persoonsgegevens is noodzakelijk om Uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen.
• Algemeen belang: De verwerking van Persoonsgegevens is gerelateerd aan een taak die wordt uitgevoerd van algemeen belang of bij de uitoefening van het openbaar gezag dat aan het Bedrijf is verleend.
• Gerechtvaardigde belangen: De verwerking van Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van het Bedrijf.

In ieder geval helpt het Bedrijf u graag om te verduidelijken welke specifieke rechtsgrond van toepassing is op de verwerking, en in het bijzonder of het verstrekken van Persoonsgegevens een wettelijke of contractuele verplichting is, of een noodzakelijke voorwaarde om een contract aan te gaan.

Uw rechten onder de AVG

Het Bedrijf verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid van Uw Persoonsgegevens te respecteren en te garanderen dat U Uw rechten kunt uitoefenen.

U heeft onder dit Privacybeleid, en bij wet als U zich in de EU bevindt, het recht om:

• Toegang vragen tot Uw Persoonsgegevens. Het recht op toegang tot, het bijwerken of het verwijderen van de informatie die Wij over U hebben. Waar mogelijk kunt U Uw Persoonsgegevens direct inzien, bijwerken of verzoeken om verwijdering via de instellingen van Uw account. Als U deze handelingen niet zelf kunt uitvoeren, neem dan contact met Ons op voor hulp. Dit stelt U ook in staat om een kopie te ontvangen van de Persoonsgegevens die Wij over U bewaren.
• Correctie vragen van de Persoonsgegevens die Wij over U bewaren. U heeft het recht om onvolledige of onjuiste informatie die Wij over U bewaren, te laten corrigeren.
• Bezwaar maken tegen de verwerking van Uw Persoonsgegevens. Dit recht bestaat wanneer Wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang als rechtsgrond voor onze verwerking en er sprake is van een situatie die maakt dat U bezwaar wilt maken tegen onze verwerking van Uw Persoonsgegevens op deze grond. U heeft ook het recht om bezwaar te maken wanneer Wij Uw Persoonsgegevens verwerken voor directmarketingdoeleinden.
• Verwijdering van Uw Persoonsgegevens vragen. U heeft het recht om Ons te vragen Uw Persoonsgegevens te verwijderen of te wissen wanneer er geen goede reden meer is voor Ons om deze te blijven verwerken.
• Overdracht van Uw Persoonsgegevens vragen. Wij zullen Uw Persoonsgegevens aan U, of aan een door U gekozen derde, verstrekken in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Let op: dit recht is alleen van toepassing op geautomatiseerde informatie waarvoor U aanvankelijk toestemming heeft gegeven voor gebruik, of waar Wij de informatie hebben gebruikt om een contract met U uit te voeren.
• Uw toestemming intrekken. U heeft het recht om Uw toestemming voor het gebruik van Uw Persoonsgegevens in te trekken. Als U Uw toestemming intrekt, kunnen Wij U mogelijk geen toegang meer verlenen tot bepaalde specifieke functionaliteiten van de Dienst.

Uitoefening van Uw AVG-gegevensbeschermingsrechten

U kunt Uw rechten op toegang, rectificatie, annulering en bezwaar uitoefenen door contact met Ons op te nemen. Houd er rekening mee dat wij U kunnen vragen Uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren. Als U een verzoek indient, zullen wij ons best doen om zo spoedig mogelijk op U te reageren.

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming over onze verzameling en ons gebruik van Uw Persoonsgegevens. Voor meer informatie, indien U zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, kunt U contact opnemen met Uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in de EER.

Privacy van kinderen

Onze Dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 13 jaar. Als U een ouder of voogd bent en U weet dat Uw kind Ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met Ons op. Als Wij vernemen dat Wij Persoonsgegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 13 jaar zonder verificatie van toestemming van de ouders, nemen Wij stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Als Wij voor de verwerking van Uw informatie afhankelijk zijn van toestemming als rechtsgrond en Uw land toestemming van een ouder vereist, kunnen Wij toestemming van Uw ouder vragen voordat Wij die informatie verzamelen en gebruiken.

Links naar andere websites

Onze Dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door Ons worden beheerd. Als U op een link van een derde klikt, wordt U doorverwezen naar de site van die derde. Wij raden U ten zeerste aan het Privacybeleid van elke site die U bezoekt te bekijken.

Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen U op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Wij zullen U via e-mail en/of een opvallende mededeling op onze Dienst op de hoogte stellen voordat de wijziging van kracht wordt, en de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit Privacybeleid aanpassen.

U wordt geadviseerd dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht zodra ze op deze pagina zijn geplaatst.

Contact met ons opnemen

Als U vragen heeft over dit Privacybeleid, kunt U contact met ons opnemen:

• Door deze pagina op onze website te bezoeken: https://lillemoon.nl
• Door ons een e-mail te sturen: info@lillemoon.nl